ПРОЛАН с 1991 года
Облачный сервис для управления клиентским опытом, который позволяет управлять репрезентативными опросами, систематизировать обратную связь от клиентов и персонала, оценивать получаемые от Тайных Покупателей и систем аудиовизуального контроля данные, мониторить эмоции клиентов и работников и контролировать ключевые счетчики.
Линейка продуктов для оценки качества обслуживания и управления лояльностью клиентов, основанная на измерении их удовлетворённости качеством услуг. Решения работают как на основе кнопочных и сенсорных пультов так и на основе автоматического распознавания эмоций.
База знаний и одновременно профессиональное сообщество в области оценки здоровья ИТ-Инфраструктуры, производительности бизнес-приложений, контроллинга персонала
Решение для управления организационной эффективностью бизнеса. Может применяться для управления численностью персонала, нормирования труда и управления производительностью труда.
Серия продуктов для диагностики и комплексного управления "здоровьем ИТ-Инфраструктуры (сетевого оборудования, серверов, сетевых сервисов, каналов связи, IP-телефонии и т.п.)